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Protección de datos

Aviso de Privacidad

Última actualización: 24 de agosto de 2026

Inmolux S.A. de C.V. (en adelante, "Inmolux"), con domicilio en Av. Campos Elíseos 100, Polanco, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por el INAI. Este aviso describe qué datos recabamos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos sobre ellos.

1. Datos personales que recabamos

Recabamos datos personales únicamente cuando tú los proporcionas de forma directa y voluntaria, principalmente al solicitar una visita privada a una de nuestras residencias a través del formulario de agenda de citas en nuestro sitio:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Número telefónico
  • Fecha y hora deseada para la visita
  • Notas adicionales que decidas incluir

No recabamos datos personales sensibles (origen étnico, salud, creencias religiosas, afiliación sindical, preferencia sexual, etc.) y te pedimos no incluir este tipo de información en el campo de notas del formulario.

2. Finalidades del tratamiento

Tus datos personales se utilizan para las siguientes finalidades, necesarias para el servicio que solicitas:

  • Gestionar y confirmar tu solicitud de visita a la residencia de tu interés.
  • Contactarte para coordinar fecha, hora y logística de la visita.
  • Dar seguimiento a tu interés en nuestras propiedades en venta o renta.

No utilizamos tus datos personales para finalidades secundarias como mercadotecnia, publicidad o prospección comercial, y no realizamos perfilamiento automatizado de tus datos.

3. Opciones para limitar el uso o divulgación de tus datos

Al no tratar tus datos para finalidades secundarias (mercadotecnia, publicidad o prospección comercial), no existe un uso adicional que debas limitar. Aun así, puedes en cualquier momento:

  • Solicitar que dejemos de usar tus datos para dar seguimiento a tu interés en una propiedad (oposición).
  • Inscribirte al Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de PROFECO si deseas dejar de recibir publicidad de cualquier proveedor en México, incluido Inmolux.
  • Ejercer tus derechos ARCO conforme a la sección 8 de este aviso.

4. Cómo almacenamos tus datos

Los datos que envías a través del formulario de citas se almacenan directamente en nuestra base de datos, alojada en infraestructura propia. No utilizamos servicios de analítica, publicidad, ni scripts de rastreo de terceros en este sitio — únicamente el personal autorizado de Inmolux con acceso al panel de administración puede consultar esta información.

5. Transferencia de datos

Inmolux no transfiere, vende, renta ni comparte tus datos personales con terceros, salvo que exista una obligación legal que nos obligue a ello (por ejemplo, un requerimiento de autoridad competente) o el supuesto descrito en la sección 6 siguiente.

6. Tratamiento de datos por disposición de otras leyes aplicables

Determinadas operaciones de compraventa de bienes inmuebles están clasificadas como "actividades vulnerables" por la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita ("Ley Antilavado"). Cuando el valor de una operación alcance el umbral que dicha ley establece, Inmolux podrá solicitarte documentación e información adicional de identificación — la tuya y, en su caso, del beneficiario controlador de la operación — y estará obligada a conservarla y, cuando corresponda, presentar los avisos que la ley exige ante la Unidad de Inteligencia Financiera (UIF) de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público. Este tratamiento adicional se rige por esa ley especial y no por las finalidades descritas en la sección 2.

7. Plazo de conservación

Conservamos los datos de tu solicitud de cita mientras exista una relación vigente con motivo de tu interés en la propiedad, y posteriormente durante el plazo necesario para atender obligaciones legales o fiscales aplicables (incluida, en su caso, la obligación de conservación referida en la sección 6). Puedes solicitar la eliminación anticipada de tus datos en cualquier momento (ver sección de derechos ARCO).

8. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (derechos ARCO) al tratamiento de tus datos personales, así como a revocar el consentimiento que en su caso nos hayas otorgado. Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud a [email protected] indicando:

  • Nombre completo y datos de contacto para responderte.
  • Documento que acredite tu identidad.
  • Descripción clara del derecho que deseas ejercer.

Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a lo establecido por la LFPDPPP. Si consideras que tu solicitud no fue atendida conforme a la ley, tienes derecho a acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

9. Uso de cookies y recursos externos

Este sitio utiliza únicamente una cookie técnica, estrictamente necesaria, para el inicio de sesión del panel administrativo. No utilizamos cookies de analítica, publicidad o rastreo hacia visitantes del sitio público. El sitio carga las tipografías desde Google Fonts, lo que implica el envío de tu dirección IP a los servidores de Google para entregar el archivo de la fuente — Google Fonts no coloca cookies de rastreo al hacerlo. Consulta el detalle completo en nuestra Política de Cookies.

10. Cambios a este aviso de privacidad

Podemos actualizar este aviso de privacidad ante cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. La fecha de última actualización se indica al inicio de este documento. Te recomendamos consultarlo periódicamente.

11. Contacto

Si tienes dudas sobre este aviso de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, contáctanos:

  • Correo: [email protected]
  • Teléfono: +52 (55) 5555-1234
  • Domicilio: Av. Campos Elíseos 100, Polanco, Ciudad de México
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